В состав Управления нкассации банка входят: отдел организации инкассаторской работы в Северо-Западном банке, сектор обеспечения, отдел инкассации и подразделения инкассации в составе отделений банка на территории Ленинградской, Мурманской, Новгородской, Псковской, Калининградской областей и республики Карелия. Общая численность сотрудников инкассации составляет более 1000 человек, на маршруты инкассации ежедневно выходит более 150 спецавтомобилей.
Услуги по инкассации и перевозке ценностей предоставляются на территории всего Северо-Западного региона.

Оснащение

Для работы на маршрутах инкассации используются только бронированные спецавтомобили разных модификаций и степени защищенности. Выбор модели спецавтомобиля зависит от задач, поставленных перед инкассаторской бригадой.
Все спецавтомобили оснащены средствами радиосвязи. На вооружении службы инкассации банка имеются пистолеты, пистолеты-пулеметы и автоматы. При работе на маршрутах все инкассаторы одеты в бронежилеты класса защиты от АК, форменную одежду Сбербанка и имеют номерные нагрудные знаки. Экипировка инкассаторов Сбербанка позволяет отличить их от других служб.

Подготовка

Система подготовки инкассаторов включает проведение ситуационных тренировок с использованием пейнтбольного оружия на основе вызываемых болевых эффектов, совместных тренировок с органами МВД, упражнений на электронном стрелковом тренажере и скоростных интуитивных стрельб из табельного оружия в тире.
Служба инкассации банка в последнее время регулярно используется для подготовки руководителей и специалистов инкассации Сбербанка России.

Услуги

Службой инкассации Банка предоставляются следующие услуги:

Оплата за услуги по согласованию с клиентом может устанавливаться или фиксированная, не зависящая от объёма перевезенной денежной наличности или как процент от объёма перевезенной денежной наличности.
Обширная филиальная сеть Банка на территории России, а так же служба инкассации, базирующаяся в этих филиалах, используя действующую систему "банк-клиент", позволяет зачислять наличные деньги на расчетный счет клиента, доставив их в любое из подразделений банка и это распространяется на все регионы России.
Служба инкассации банка имеет в Санкт-Петербурге собственное хранилище, позволяющее в случае необходимости обеспечить промежуточное хранение ценностей. Такая потребность может возникнуть при необходимости ранней доставки ценностей в операционные кассы клиента или при межрегиональных перевозках.
В банке организован ночной пересчет наличных денег. Денежная наличность, поступившая в вечернее и ночное время в банк, после пересчета, зачисляется на расчетные счета организаций не позднее первой половины следующего банковского дня.
Служба инкассации банка имеет возможность и опыт межрегиональных перевозок ценностей, работы с драгоценными металлами, обслуживания банкоматов различных систем.

Банк обязуется осуществлять сбор силами инкассаторов, доставку на спецавтотранспорте и сдачу в кассовое подразделение Банка сумок с ценностями Клиента в порядке и сроки, указанные в договорах.
Банк несет ответственность перед Клиентом за целость инкассаторских сумок с ценностями, с момента принятия их в установленном порядке инкассаторами.
В случае утраты сумки с ценностями инкассаторами Банка, либо недостачи ценностей в неисправной (дефектной) сумке, получившей дефект по вине инкассаторов, Банк несет ответственность перед Клиентом в размере стоимости утраченных ценностей, но не выше указанной в описи, чеке