Новости и пресс-релизы банка Карта сайта Отправить сообщение в банк
","gi"); itxt = itxt.replace(re, ''); var re = new RegExp("","gi"); itxt = itxt.replace(re, ''); var re = new RegExp("
","gi"); itxt = itxt.replace(re, ''); sarr = itxt.split('
'); for (var i=0; i '; }; sl += '
'; for (var i=Math.floor(sarr.length / 2); i '; }; menu.innerHTML = sl + sr; } else { if ((top + (menu.offsetHeight * 2) - document.body.scrollTop) '); sl = itxt.substr(0,pl); sr = itxt.substr(pr + 4); itxt = itxt.substring(pl, pr + 4); var re = new RegExp("","gi"); itxt = itxt.replace(re, ''); sarr = itxt.split('
'); for (var i=0; i '; }; menu.innerHTML = sl + sr; }; }; menu.style.visibility= "visible"; }; }; if (n) { // eval("document.layers.l"+ item +".document."+ imgName +".src = menu_on.src"); this_layer=eval(layerRef + ".l" + item); var left= this_layer.pageX; var top= this_layer.pageY; menu=eval(layerRef + ".sl"+item); if (menu) { menu.left= left + 164; menu.top= top; if ((menu.top + menu.clip.height - self.pageYOffset) > self.innerHeight) { menu.top= self.pageYOffset + self.innerHeight - menu.clip.height; }; menu.visibility= "visible"; }; }; show1=item; }; function MenuOut() { if (NotLoad) return; clearTimeout(timerChange); if (show1==-1) return; var imgName="imgmenu" + show1; if (ie) { document.all[imgName].src= menu_off.src; }; // if (n) { // eval("document.layers.l"+ show1 +".document."+ imgName +".src = menu_off.src"); // }; show1=-1; if (ie) { if (menu) menu.style.visibility="hidden"; }; if (n) { if (menu) menu.visibility="hidden"; }; return; }; function nothing() { }; function close_menu() { show1=-1; show2=-1; if (ie) { if (menu) menu.style.visibility="hidden"; }; if (n) { if (menu) menu.visibility="hidden"; }; };











 

 

 

 

 

 

 


Аренда сейфовых ячеек.Подробнее...


Часто задаваемые вопросы и ответы на них (FAQ).

Банковские карты
Ценные бумаги
Кредитование

анковские карты
С какой из карт, эмитируемых Сбербанком России, лучше ехать за границу?
  Visa Classic, Eurocard/MasterCard Mass, Visa Gold, Eurocard/ Master-Card Gold.
Какова стоимость изготовления карты?
  Изготовление карты производится бесплатно - держатель карты платит только за годовое обслуживание.
Я хочу пополнять карточку Сбербанк-Maestro выданную нам на предприятии для получении зарплаты. Как это сделать?
  Вы можете внести наличные в любом филиале Сбербанка или оформить безналичный перевод на следующие реквизиты:
Северо-Западный банк СБ РФ, г. Санкт-Петербург
193124, г. Санкт-Петербург, ул. Красных текстильщиков, д.2
ИНН 7707083893
ОКОНХ 96130
ОКПО 09171401
К/С 301 018 105 000 000 006 53
Р/С 408 178 104 550 000 001 31
БИК 044030653
ПОЛУЧАТЕЛЬ "Расчёты Правления по операциям с пластиковыми картами"
номер банковской карты, ФИО владельца
Лицам, достигшим какого возраста, выдаются пластиковые карты?
  Карты выдаются лицам (основным держателям), достигшим 14 лет. Дополнительные карты выдаются лицам, достигшим 10 лет, при условии близкого родства с основным держателем.
Допускается ли выдачи карты и ПИН - конверта не держателю карты (исключая зарплатный проект)?
  Да, при наличии нотариально заверенной доверенности на получение карты и ПИН - конверта к ней.
Допускается ли выдача карты (Сбербанк Maestro "Пенсионная") неграмотному вкладчику?
  Да
Допускается ли выдача дополнительной карты нерезиденту по счету держателя карты - резидента?
  Да, в случае положительного решения службы безопасности.
Кто может пополнить счет карты?
  Счет, открытый в рублях может пополнить любой человек, знающий номер счета банковской карты. Пополнить счет в иностранной валюте может только Держатель основной карты, либо любой другой человек по нотариально заверенной доверенности.
Взимается ли плата за пополнение счета карты на имя другого лица?
 
При пополнении счетов карт, выпущенных Северо-Западным банком Сбербанка России в офисах, находящихся на территории обслуживания Северо-Западного банка Сбербанка России, плата не взимается. В ином случае взимается в размере, определяемом «Тарифами за услуги, предоставляемым физическим лицам» Сбербанка России.
Что делать, если клиент Сбербанка забыл ПИН-код?
  Деньги можно снять в пункте выдачи наличных любого учреждения Сбербанка без ввода ПИН-кода. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. В дальнейшем следует оформить в филиале Сбербанка России заявление о перевыпуске карты.
Для чего нужна контрольная информация по карте?
  Контрольная информация нужна для идентификации Держателя карты при обращении в службу помощи Сбербанка России по телефону +7 /095/ 957-55-05 либо +7 /812/ 326-35-53.
Куда обращаться при утере пластиковой карты?
  В любое учреждение Сбербанка для блокировки карты или позвонить в клиентскую службу по телефонам +7 /812/ 326-35-53 либо +7 /095/ 957-55-05.
Взимается ли плата за блокировку карты?
  Блокировка/разблокировка карт производятся бесплатно. В случае утери карты после ее блокировки и выпуске новой карты взамен утерянной взимается плата за утрату карты.
Видит ли дополнительный держатель остаток по счету карты?
  В настоящее время держатель дополнительной банковской карты может увидеть остаток по карточному счету.
Возможно ли ограничить дополнительного держателя карты в получении наличных по счету карты?
  Да, для этого Вам необходимо обратиться в учреждение банка по месту ведения счета и подать письменное заявление по установленной форме.
В какой валюте можно получить деньги со счета, находясь за пределами России?
  Наличные деньги, вне зависимости от валюты счета банковской карты, выдаются только в местной валюте.
Какая плата взимается за получение наличных в отделениях СБ РФ?
  В филиалах СЗБ СБ РФ плата не взимается, в других отделениях СБ РФ - 0,75 % от суммы. Эта комиссия удерживается со счета банковской карты, а не в пункте выдачи наличных
Какая комиссия взимается за границей при выдаче наличных по рублевой карте?
  С держателя карты удерживается комиссия в следующем размере:
Через банкомат:
- 1% от суммы (min 3 USD) если валюта счета USD
- 1% от суммы (min 90 руб.) если валюта счета руб.
Через кассу:
- 1% от суммы (min 5 USD) если валюта счета USD
- 1% от суммы (min 150 руб.) если валюта счета - руб.
А также комиссия Банка, осуществляющего выдачу наличных денежных средств через кассу (в банкоматах комиссия не взимается).
Взимается ли плата при оплате товаров и услуг в торгово-сервисной сети?
  Не взимается.
Что делать, если клиент не согласен с суммой списания по счету карты?
 
Для оформления претензии Держатель должен в течение 10 дней с даты отчета (либо в течение 45 дней с даты совершения операции - по картам Visa Electron и Cirrus/Maestro) обратиться в учреждение Сбербанка, выдавшее карту, предъявить отчет по карте (распечатку по счету), содержащий спорную транзакцию, заполнить заявление о спорной транзакции, а также, если необходимо, оформить дополнительное заявление и приложить требуемые документы. Учреждение Сбербанка имеет право принять заявление о спорной транзакции после указанного срока, однако нарушение срока подачи заявления может привести к невозможности возврата средств по спорной транзакции
Как можно узнать остаток по счету карты, находясь за пределами Российской Федерации?
  За рубежом остаток средств на счете банковских карт VISA и MasterCard можно узнать, позвонив в службу помощи Сбербанка России по тел. +7 /095/ 957-55-05 или +7 /812/ 326-35-53.
Как можно получить выписку по счету карты Visa Electron?
  Клиент может обратиться в отделение Сбербанка, в котором открыт карточный счет за получением выписки по счету карты.
Можно ли открыть в Сбербанке счет банковской карты в новой европейской валюте Евро?
  В настоящий момент со счетом в евро открываются карты MasterCard Mass, MasterCard Gold, Maestro.
В начало страницы
енные бумаги
Что такое брокерское обслуживание на рынке ценных бумаг?
 
"Брокерской деятельностью признается совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами в качестве поверенного или комиссионера, действующего на основании договора поручения или комиссии, а также доверенности на совершение таких сделок при отсутствии указаний на полномочия поверенного или комиссионера в договоре"(ст.3 гл.2 ФЗ "О рынке ценных бумаг").
Профессиональный участник рынка ценных бумаг, занимающийся брокерской деятельностью, именуется брокером.
Смыслом деятельности брокера является посредничество между участниками рынка ценных бумаг - эмитентами и инвесторами. Брокер совершает сделки купли-продажи с ценными бумагами от своего имени за счет и по поручению инвестора на основании договора комиссии. При этом брокер не вправе гарантировать или давать обещания инвестору в отношении доходов от инвестирования денежных средств.
Инвесторы могут совершать сделки на бирже исключительно через брокеров.
С какими ценными бумагами работает Банк в рамках брокерского обслуживания на рынке ценных бумаг?
 
Банк проводит операции со следующими ценными бумагами:
- федеральные государственные ценные бумаги (ГКО-ОФЗ);
- государственные именные облигации Санкт-Петербурга (ГИО);
- корпоративные ценные бумаги (РАО ЕС России, Газпром, Лукойл, Ростелеком, Норильский никель, Сургутнефтегаз, Татнефть, Мосэнерго и др.).
Сделки совершаются на Московской межбанковской валютной бирже, Санкт-Петербургской валютной бирже, фондовой бирже "Санкт-Петербург".
Банк обеспечивает проведение следующих операций за счет и по поручению клиента:
- участие в аукционах по первичному размещению и доразмещению облигаций;
- покупку-продажу ценных бумаг на вторичных торгах;
- оперативный доступ к биржевой и аналитической информации о рынке ценных бумаг;
- консультации специалистов по формированию портфеля ценных бумаг с учетом требуемых показателей надежности, ликвидности, срока размещения денежных средств.
Каким образом и где осуществляется брокерское обслуживание?
 

Брокерское обслуживание на рынке ценных бумаг осуществляется на основании Договора об обслуживании на рынке ценных бумаг в отделениях банка, расположенных в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Новгороде, Пскове, Мурманске, Калининграде, Петрозаводске, а также в крупных филиалах Банка.
Банк на основании договора об обслуживании на организованном рынке ценных бумаг:
- открывает клиенту лицевой счет для осуществления расчетов по операциям с ценными бумагами на бирже;
- принимает от клиентов поручения на совершение сделок с ценными бумагами;
- выдает клиенту отчет о совершенных сделках с ценными бумагами;
- осуществляет учет и удостоверение прав на ценные бумаги, принадлежащие клиентам, в Депозитарии Банка.
Минимальный объем первоначальных вложений, необходимый для заключения Договора об обслуживании на ОРЦБ, с 01.08.2005 составляет:

  • для отделений Сбербанка России в Санкт-Петербурге - 150 тысяч рублей;
  • для отделений Сбербанка России в Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и Республике Карелия - 100 тысяч рублей.

Сумма дополнительных взносов не ограничена.
В отделениях банка Вы можете получить квалифицированные консультации специалистов, ознакомиться с таблицами купонных выплат, в режиме реального времени наблюдать за ходом торгов ценными бумагами.

Как формируются доходы по операциям с ценными бумагами?
  В зависимости от вида ценных бумаг доход формируется как (см. таблицу):
ДОХОД
по ценным бумагам
Облигации Акции
Дисконтные Купонные Обыкновенные Привилегированные
ДИСКОНТ - Процентный доход
- Дисконт
- ДИВИДЕНД
- РОСТ КУРСОВОЙ СТОИМОСТИ
     
Дисконт - разница между ценой продажи (погашения) и ценой приобретения ценной бумаги Процентный доход (купон) - определенный заранее процент от номинальной стоимости облигации, который обязуется выплачивать эмитент. Дивиденд - часть чистой прибыли АО, распределяемая среди акционеров пропорционально числу акций, нахожящихся в их собственности.
Какие расходы несет клиент при совершении операций с ценными бумагами?
 
При проведении операций купли-продажи ценных бумаг Клиент оплачивает:
- комиссионное вознаграждение Банка в соответствии с Тарифами .
Размер комиссионного вознаграждения определяется как процент от оборота по сделкам с ценными бумагами (без учета накопленного купонного дохода по купонным выпускам).
Под оборотом понимается величина, равная стоимости купленных и проданных Банком по поручению Клиента ценных бумаг в течение торгового дня и рассчитываемая отдельно для каждого сектора ОРЦБ.
Комиссионное вознаграждение не взимается с суммы накопленного купонного дохода, включаемого в сумму сделки по купонным выпускам облигаций, и при проведении операций по погашению облигаций и погашению купонов по купонным выпускам.
В случае, когда Банк совершает сделку на условиях более выгодных, чем те, которые указаны в поручении клиента по лимитированной цене, дополнительная выгода делится между Банком и Клиентом поровну.
- комиссионное вознаграждение торговых систем и расчетных депозитариев.
- депозитарные услуги Банка в соответствии с Тарифами по депозитарным услугам.
В стоимость депозитарных услуг включается:
- плата за открытие счета депо;
- ежемесячная плата за ведение счета депо;
- плата за проведение депозитарных (междепозитарных) операций.
Какие дополнительные услуги предлагает Банк клиентам при проведении операций на рынке ценных бумаг? Возможно ли проведение успешных операций с ценными бумагами в случае, если клиент не располагает информацией о рынке ценных бумаг?
 
Клиентам, не имеющим опыта работы на рынке ценных бумаг, навыков анализа ситуации на рынке, Банк предлагает консультационное обслуживание на основании Договора об оказании консультационных услуг на организованном рынке ценных бумаг.
Договор об оказании консультационных услуг ориентирован на крупных клиентов - физических и юридических лиц, с портфелем ценных бумаг (суммой денежных средств) свыше 300 000 рублей. На основании Договора клиентам предоставляются устные консультации по вопросам проведения инвестиционных операций на рынке ценных бумаг. Сотрудники Банка постоянно отслеживают состояние портфеля ценных бумаг конкретного клиента, предлагая различные варианты реинвестирования средств.
Где и как можно получить сведения о выдаче векселя Сбербанка?
 

Для получения письменного подтверждения о выдаче векселя можно обратиться в любое отделение банка, предъявив ксерокопию векселя или письмо-обращение с указанием основных реквизитов векселя. На основании указанных реквизитов векселя будет сформирован запрос в центральную базу данных (ЦБД) автоматизированной системы "Инфобанк", содержащей полную информацию обо всех выданных Сбербанком простых векселях. При получении ответа из ЦБД векселедержателю будет выдана справка установленной формы о выдаче векселя с данными реквизитами. При выдаче справки с клиента взимается плата в соответствии с действующим тарифом Сбербанка.

Возможно ли при погашении валютных векселей Сбербанка получить в оплату рубли РФ?
 

Валютный вексель, предъявленный владельцем в Банк к погашению или к досрочной оплате, может быть оплачен:

  • при отсутствии оговорки эффективного платежа - в валюте РФ по курсу, применяемому Сбербанком России при операциях с векселями и действующему на день предъявления векселя к оплате в пределах срока платежа. При наличии у векселедержателя желания получить платеж в валюте, в которой вексель был выдан, Банк может принять решение об оплате векселя в данной иностранной валюте;
  • при наличии оговорки эффективного платежа - только в иностранной валюте, в которой вексель выдан;
  • при наличии оговорки платежа “только в валюте РФ” оплата векселя производится в рублях по курсу, применяемому Сбербанком России при операциях с векселями, действующему на день предъявления векселя к оплате в пределах срока платежа
    Можно ли приобрести (предъявить к оплате) вексель СБ РФ нерезиденту?
     
    Приобрести вексель Сбербанка могут как резиденты, так и нерезиденты Российской Федерации, юридические и физические лица. Документом, удостоверяющим личность нерезидента - физического лица при выдаче (оплате) векселя является вид на жительство в Российской Федерации или национальный заграничный паспорт.
    Возможно ли предъявить вексель СБ РФ к досрочной оплате?
     
    Банк может принять вексель к досрочной оплате - до наступления начальной даты срока платежа, указанной на векселе. Досрочная оплата векселей производится с применением дисконтных множителей, устанавливаемых в зависимости от срока, оставшегося до даты наступления срока платежа.
    В начало страницы
    редитование
    Предоставляет ли Сберегательный банк кредиты на развитие собственного бизнеса?
     
    Сберегательный банк совместно с Европейским Банком Реконструкции и Развития осуществляет кредитование предприятий малого бизнеса. Кредиты по данной программе предоставляются в сумме от $100 до $200.000 (в рублях или долларах США) на срок до 2-х лет.
    В обеспечение кредита оформляются: залог недвижимости, автотранспорта, оборудования, товаров в обороте и на складах (в т.ч. приобретаемых на кредитные средства), личного имущества; поручительства третьих лиц.
    Заемщиками являются: производственные и торговые фирмы, предприятия сферы обслуживания с численностью работающих до 100 человек. Подробнее о кредитовании юридических лиц >>
    Как определяется максимально возможная сумма кредита?
     

    Максимальная сумма кредита определяется исходя из платежеспособности заемщика и предоставленного обеспечения возврата кредита. Платежеспособность физического лица зависит от срока кредитования и величины его средней заработной платы за вычетом обязательных платежей. При определении срока кредитования также необходимо учитывать период наступления пенсионного возраста, т.к. после его наступления в качестве предполагаемого размера дохода принимается величина, равная базовой части трудовой пенсии (с учетом индексации), установленной Федеральным законом от 17.12.2001. № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

    Как можно вносить платежи в погашение по кредиту в Сбербанке России?
     

    Погашение по кредиту можно производить следующим путем:

    1. перечисление денежных средств со счетов Заемщика по вкладам на основании письменного поручения (разового – по форме №187 или длительного – по форме №190);
    2. взнос наличных денег в кассу Банка на основании приходного кассового ордера (в рублях). Обращаем Ваше внимание, во время совершения операции наличными деньгами платежный документ формируется в автоматизированном режиме Вам достаточно заверить правильность его заполнения только подписью. Прием банком платежей наличными деньгами в погашение кредита осуществляется только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
      Для погашения кредита Вам достаточно знать:
      " наименование филиала СБ РФ, выдавшего кредит (___ОСБ№____);
      " номер и дату кредитного договора, либо номер ссудного счета;
      " сумму для погашения;
    3. перевод денежных средств через предприятия связи или другие кредитные организации (при данном виде платежей взимается дополнительная комиссия);
    4. держатели карт Сбербанка России (VISA, MasterCard, Maestro), являющиеся заемщиками в Северо-Западном банке Сбербанка России имеют возможность использовать новую технологию обслуживания, которая позволяет внести платеж, через банкомат:
      "  по кредитам в российских рублях без предварительной регистрации услуги;
      "  по кредитам, предоставленным в иностранной валюте достаточно единожды заполнить бланк заявления в любом филиале Северо-Западного банка Сбербанка России.

    Для перечисления денежных средств в счет погашение кредита следуя запросу системы Вам необходимо набрать номер ссудного счета и сумму платежа. По итогам совершения платежа устройство выдает чек, подтверждающий совершение операции.

    Где можно получить документы на оформление кредита?
     
    Полный перечень документов для оформления заявки на получение кредита зависит от вида кредита. Обязательный первоначальный пакет документов включает: Справку о размере полученных доходов и производимых удержаний Заемщика и Поручителей, заявление-анкету и копии всех страниц паспорта Заемщика и Поручителей. Бланк Справки и Заявление –анкеты можно распечатать на сайте нашего банка или получить в любом филиале Сбербанка России. Филиальной сеть .
    Как выбрать кредит на приобретение недвижимости?
     

    С 10.02.2006. Сбербанк России изменил условия кредитования на приобретение объектов недвижимости. Теперь перечень кредитных продуктов насчитывает следующие кредиты: «Кредит на недвижимость», «Ипотечный», «Ипотечный +», «Молодая семья». «Кредит на недвижимость» предоставляется на приобретение, индивидуальное строительство, участие в долевом строительстве, ремонт объектов недвижимости, без ограничений по кредитуемому объекту недвижимости. Отличительной особенностью является исключение в способах обеспечения по кредиту ипотеки (залога) кредитуемого объекта. Подробно о «Кредите на недвижимость» . «Ипотечный кредит» предоставляется на приобретение, строительство ремонт объектов недвижимости без ограничений в выборе кредитуемого объекта. Отличием является возможность принятия в качестве обеспечения по кредиту ипотеки (залога) кредитуемого объекта. Подробно об «Ипотечном кредите». «Ипотечный+» предоставляется только на приобретение или строительство объектов недвижимости, строящихся с участием кредитных средств Банка, в рамках заключенных Соглашений между Банком и Строительными компаниями. Перечень Компаний и Объектов застройки. Кредит «Молодая семья» предоставляется на покупку, строительство, участие в долевом строительстве объектов недвижимости супружеским парам или одиноким родителям, при условии, что одному из супругов/одинокому родителю не исполнилось 30 лет. Отличительной особенностью по кредиту является возможность учитывать при определении максимальной суммы кредита совокупный доход супругов/одинокого родителя и Родителей/я супругов. Подробно по кредиту «Молодая семья».

    В чем преимущества «Образовательного кредита»?
     

    "  Предусмотрена отсрочка погашения основного долга (на период обучения, на период действия академического отпуска, на период прохождения воинской службы). Таким образом, при обязательном погашении суммы процентов по кредиту, предоставляется возможность свободного погашения кредита.
    "  Возможность поэтапной выборки кредита траншами на протяжении всего периода обучения в рамках Договора о невозобновляемой кредитной линии (таким образом, снижается размер ежемесячно выплачиваемой суммы процентов по кредиту, т.к. проценты начисляются на остаток по кредиту, который определяются суммой выбранных траншей).
    "  В расчет платежеспособности для определения максимальной суммы кредита может приниматься несколько Созаемщиков и Поручителей, с учетом дополнительного дохода.
    "  При оформлении кредита возможно принятие отлагательного решения до предоставления Заемщиком/Созаемщиками Договора с образовательным учреждением о подготовке специалиста, т.е. до сдачи вступительных экзаменов при поступлении в учебное заведение.
    "  Возможность досрочного погашения кредита без применения штрафных санкций.
    "  Сумма кредита может быть скорректирована по письменному заявлению Заемщика/Созаемщиков в случаях, если в Договоре о подготовке специалиста предусмотрены:
    а) оплата стоимости обучения в условных единицах;
    б) индексация возмещения затрат по организации учебного процесса в период обучения.
    Подробнее об "образовательном кредите" >>

    В начало страницы

    Сбербанк сегодня | Банкоматы | Подразделения банка | Услуги | Сотрудничество
    Вакансии | Благотворительность | Вопросы-ответы | Автовладельцам | История банка

    Последнее обновление информации на сайте 8.12.2006 г.
    Создание сайта © Северо-Западный банк Сбербанка России 2001 год.


    Клиентская служба
    (812) 326-3434

     
    Официальный сайт Сбербанка России
    Лицензия Банка России
    № 1481